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☑️Melhoria no funcionamento da Fila de Atendimento

Consumer

Foi identificada uma inconsistência no processamento de pedidos integrados, onde alguns pedidos permaneciam presos na Fila de Atendimento/Fila de Negociação sem avançar para as próximas etapas do fluxo.

O problema impactava principalmente pedidos da integração Keeta, onde pedidos aceitos diretamente pelo Gestor da plataforma (fora do Consumer) permaneciam na fila do sistema, mesmo já estando confirmados externamente.

Esse comportamento impedia o processamento normal dos pedidos, afetando etapas como:

  • Confirmação do pedido;

  • Aceite pelo operador;

  • Impressão automática;

  • Continuidade do fluxo operacional.

Foi realizada uma correção no tratamento da sincronização de status dos pedidos integrados, garantindo que o Consumer interprete corretamente os retornos das plataformas parceiras.

Com a alteração:

  • Corrigido o tratamento de pedidos que já foram aceitos externamente pela integração;

  • Ajustado o fluxo de confirmação para evitar que pedidos retornem indevidamente para a fila;

  • Melhorado o processamento de respostas da API em cenários onde o pedido já possui uma ação realizada;

  • Evitados ciclos de reprocessamento que mantinham pedidos presos na fila de atendimento.

Com isso, pedidos integrados passam a seguir corretamente o fluxo esperado até a finalização do processamento.

Atualizado

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