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# Correção na resposta do Bot WhatsApp sobre o horário de funcionamento do estabelecimento

Consumer

Foi identificado que o WhatsApp Bot poderia informar incorretamente que o estabelecimento estava aberto, mesmo quando o restaurante estava fora do horário de funcionamento.

Esse comportamento prejudicava a experiência do cliente, podendo gerar expectativas incorretas sobre atendimento e realização de pedidos.

Foi realizado um ajuste no fluxo de resposta do Bot para considerar o horário real de funcionamento do estabelecimento antes de responder perguntas relacionadas ao atendimento.

Agora, o sistema verifica automaticamente se o restaurante está aberto ou fechado com base no horário configurado e envia essa informação para o contexto da IA, permitindo respostas mais precisas.

O Bot passa a considerar três cenários principais:

* **Restaurante aberto:** informa que o atendimento está disponível normalmente;
* **Restaurante fechado, mas abrirá em breve:** informa o próximo horário de funcionamento;
* **Restaurante fechado e sem previsão de abertura no dia:** informa que o estabelecimento não realizará atendimento naquele período.

Também foram realizados ajustes no prompt de atendimento para garantir respostas mais consistentes e alinhadas ao novo comportamento.